ISO/TS16949
ISO/TS16949体系（xì）咨（zī）询简介
一（yī）、关（guān）于ISO/TS16949
1、适用范围
· 适（shì）用于汽车相关产品的（de）设计、生产、安装和（hé）服务的汽车供（gòng）应商。
· 适用于汽车（chē）零（líng）件或材（cái）料生产的组织。
· 适用于整个汽（qì）车供应（yīng）链。
2、目（mù）的
① ISO/TS16949：2009技术规（guī）范的目的：
·本（běn）技术规范的目的在（zài）于在供应（yīng）链中提供持续改进、强调缺陷（xiàn）预（yù）防、减少变（biàn）差和浪费的质量管理（lǐ）体系的（de）开发；
·本技（jì）术规范与适当的顾客（kè）特殊要求相配（pèi）合（hé），定义了签（qiān）署（shǔ）这项文件的组织的基本质量管理体系（xì）要求（qiú）。
·本技术规范为汽车生产件（jiàn）和相关（guān）的服务件组织，提（tí）供了质（zhì）量体系的共同方法。
·本技（jì）术规范目的在于减（jiǎn）少企（qǐ）业浪费和改善企（qǐ）业管理环（huán）境。
② 本公司协助贵公司建（jiàn）立ISO/TS16949汽车供应（yīng）商质量（liàng）管（guǎn）理体（tǐ）系的预期目的：
·提升贵公司（sī）的企业形象，打（dǎ）开进入世界（jiè）汽车公司供（gòng）应商的基本途径
·具有持（chí）续生（shēng）产（chǎn）合格产（chǎn）品的能（néng）力
·进行内部管理的改（gǎi）善，寻求更高的管理（lǐ）利益空间
·奠定良好的经营管理基础
·达到（dào）企业持续经营的目的
·顺应国际（jì）企（qǐ）业管理的（de）新潮（cháo）流
·提供良好的QCD（品质、成本、交期）管理（lǐ）途径，使顾客满（mǎn）意；
二、****涉及内容：
1、产（chǎn）品质（zhì）量先期策划及控制计划（huá）（APQP）
主要内容
1 新（xīn）产品（pǐn）概念提出（chū）和批准； 2 新产（chǎn）品（pǐn）设计及验证；
3 工艺设计（jì）及验证； 4 产品及工（gōng）艺确认；
5 反（fǎn）馈（kuì）及纠正（zhèng）措施； 6 控制计划；
作用和益处:为顾客和（hé）供应商减少（shǎo）产品质量策划的复（fù）杂性；辅助产品质（zhì）量策（cè）划小组，以开发（fā）适当（dāng）的交流形式来满足（zú）顾客要求；将产（chǎn）品质量（liàng）策划描述成（chéng）一个永不（bú）中止的循环过程，在（zài）项目开发中积（jī）累的（de）经验必（bì）须恰当地运（yùn）用到新的项目中（zhōng），以促进持续（xù）改进；引导（dǎo）资源以满足顾客（kè）需求。
2、潜在（zài）的失效模式及（jí）后果分析（FMEA）
主要内容
1 发展（zhǎn）简（jiǎn）史。 2 FMEA的实施。
1 4 设（shè）计FMEA的开发.
5 1-22项设（shè）计FMEA要（yào）求的（de）讲解（jiě）描述。 6 过程FMEA。
7 1-22项（xiàng）设计FMEA要求的讲解描述。 8 案例分析。
作（zuò）用和益处: 能令学员掌握FMEA的概念和原理，发现评价产品、过（guò）程中潜在的失（shī）效（xiào）及后果，找（zhǎo）到能（néng）够避（bì）免减少（shǎo）这些潜在失效发生的措（cuò）施。更好的（de）预防不良事项的发生。
3、正式生产件（jiàn）批准程（chéng）序（PPAP）
正式生（shēng）产件批准（zhǔn）程序PPAP是确定供（gòng）方已（yǐ）经了（le）解顾（gù）客工程设（shè）计（jì）记录和（hé）规（guī）范的所（suǒ）有（yǒu）要求，该过程是否（fǒu）具有潜在（zài）能力，以在实际生产（chǎn）过（guò）程中按规（guī）定的（de）生产节（jiē）拍来生产（chǎn）满（mǎn）足顾客需要的产（chǎn）品。
主要内容:
1 必须进（jìn）行提交（jiāo）件的情况介（jiè）绍； 2 提交（jiāo）件的内容介绍；
作用和益处（chù）: 以****成本（běn）及时提供高（gāo）质量的产（chǎn）品（pǐn）；指导如何进行提交零（líng）件和相应文件（jiàn）；指导何（hé）种情况需要提交零件和相应文件。
4、SPC统计的过程控制
SPC是由美国休哈（hā）特博士于二十世（shì）纪（jì）二十年代发明，在美国的生产企业中广（guǎng）泛的采（cǎi）用了（le）SPC是一项得到验证（zhèng）的技术，有益于提高生产品（pǐn）质和生产效率，降低成本（běn）。西方专家发现日本（běn）工业成（chéng）功的关键（jiàn）之（zhī）一（yī）是广泛有效的应用（yòng）了SPC。
主要（yào）内容:
1 统计过程（chéng）的基（jī）本概（gài）念及理论基础。 2 X-R管制（zhì）图（均值-极（jí）差控制图）。
3 X-S管制（zhì）图（tú）（均值（zhí）-标准（zhǔn）差控制图）。 4 中位数极差（chà）图。
5 不合（hé）格品（pǐn）数的控制图-NP图。 6 计量型数据的过程能力（lì）与过程性能。
7 单值-移动极差（chà）图。 8 不合格品率的（de）控（kòng）制图于计（jì）数型（xíng）数据的控（kòng）制图-P图
9 不合格数（shù）的控制图-C图。 10 计量型数据的控制图与计数（shù）型数据的控制图
11 单位不合（hé）格数控制图（tú）-U图。 12 CPK系（xì）统分析软件的安装及应用
作用和益处: 能（néng）令学员掌握（wò）SPC的概念和原理，制（zhì）作SPC控制图，提高产品的合（hé）格率（lǜ），预防不（bú）符合事项的发生，获（huò）得及加深“品质是制造（zào）出来的（de）”概念。
5、测（cè）量系统分析（MSA）
对测量系统变（biàn）差进行（háng）分析评价，以确定测量系统是否满足规定要（yào）求。测量（liàng）系（xì）统分析计划的制（zhì）定；对检测能力及（jí）量具适用（yòng）性进行评价（jià）；当重复性（EV）变异值大于再现（xiàn）性（AV）时，采（cǎi）取的措（cuò）施等。
